Case Summary

案件事例サマリ

機密保持に配慮し、事例は「業種／規模／領域／課題／取組／成果」を抽象化して掲載しております。

食品製造業大企業プロジェクト企画

SAP教育ロールアウト

課題: システムの全面刷新に伴い、すべての業務領域に対する教育支援が急務
取組: 業務変化点説明資料・システム操作マニュアルを講義用ドキュメントに再編し、現場担当者目線でわかりやすい資料・講義を構築
成果: 欠席者に対するこまめなフォロー・理解度測定目標未達者への個別フォロー・円滑な質疑応答対応により、現場の習熟を促進し、円滑な業務切替を実現

自動車部品製造業大企業PMO支援

基幹システム刷新プロジェクトPMO支援

課題: システム導入の知見を持ったメンバーが社内に不在のため、開発工程のレビュー品質が懸念されていた
取組: 業界知識豊富なメンバーと導入予定のシステムへの知見を有するメンバーのプロジェクトチームを組成し、要件定義書のレビューを実施
成果: UATフェーズにおける仕様変更に要する工数を見積に対して30%少なく抑えることができた

運送業中堅企業業務改革

業務改革（BPR）

課題: 売上規模・車両数に対して運行管理者・事務員が多く、バックオフィス人件費が過大
取組: 経営層だけでなく各支店の現場担当者へのヒアリングを実施して課題を抽出・整理し、改善施策を立案
成果: システム投資を行わずに既存業務のVBA構築・システム間リレーション構築・業務分掌の見直しにより、ムリ・ムダ・ムラのある業務の廃止・簡素化を実現し、間接部門2名分の工数削減を実現