背景

同社では現在導入しているERPシステムの保守期限切れに伴い、SAP S/4 HANAの導入を検討しておりました。
新基幹システムの導入に伴い、保守運用業務を再設計する必要があるとして、弊社にご依頼をいただきました。

ご支援概要

保守運用業務の新業務フロー・マニュアル作成および、各種ジョブのエラー／ワーニングに対するリカバリ手順書の作成を支援いたしました。
また、各種ドキュメント作成後、定着に向けたOT、運用習熟トレーニングを推進したことで、大きな問題を起こすことなく無事に大規模PJのシステム本稼働を迎えることができました。

背景

同社では、グループ全体で給与計算業務のシェアード化を推進するため、グループで共通する勤怠システム・給与計算システムの導入を検討しておりました。
事業所ごとに異なる勤務形態を許容していることで3,000以上の勤務パターンが存在していることを課題と認識しており、要件に適合するシステムの選定が難航していたため、弊社にご依頼をいただきました。

ご支援概要

各現場職員へのヒアリングを実施し、現行業務フロー作成および課題の抽出・構造化を実施いたしました。
新システム導入時、費用対効果も検討した結果、人事制度の更新も並行して対応を進めることで、4パターンまで絞り込むことが実現できることとなり、大幅にシステム導入費用と管理工数の削減を実現することができました。

背景

同社はこれまでM&Aで規模拡大してきたことから、各事業部がそれぞれ異なる基幹システムを使用しており、各システムから抽出したデータを手動で結合するため、全社の財務数値が確認できるまで1か月を要する状態であることを課題と認識しており、全事業部が共通して使用できる新基幹システムの選定・導入を弊社に依頼いただきました。

ご支援概要

現行業務の分析から導入後のUAT支援・定着支援までご支援させていただきました。弊社はクライアント側のアドバイザーという立場でPJに参画し、各ベンダーが作成した要件定義書等のレビュー対応および進捗・課題管理を実施いたしました。IFRS対応、インボイス対応を実現するため、特に会計システム関連の課題が多く存在しておりましたが、新業務の定着まで粘り強くご支援させていただき、無事にシステム導入し、財務数値をリアルタイムで確認できる環境を構築することができました。

背景

SAP社以外の別システムからSAP S/4 HANAを導入するにあたり、円滑に切り替えができるよう、新業務についての教育が必要であったため、弊社にご依頼いただきました。

ご支援概要

新システムの操作マニュアルおよび業務変化点説明資料を作成し、30拠点60名の主要業務メンバーに向けた教育を実施いたしました。
また、新入社員向けの講義動画作成、理解度の低いメンバーへの個別フォローを手厚く実施したことにより、全問い合わせを解消した状態でシステム本稼働を迎えることができ、円滑なシステム切り替えを実現することができました。